Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur Akhesyra est l'éditeur du site.

Contact : akhesyra@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : adresse email, prénom / pseudonyme
• Données d'utilisation : historique des consultations, questions posées, cartes tirées, interprétations reçues
• Données de facturation : gérées directement par Stripe — nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires
• Données techniques : logs de connexion, préférences d'affichage (thème, personnalité oracle)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir et personnaliser le service de consultation oraculaire
• Mémoriser votre historique de lectures pour enrichir les interprétations
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Traiter les paiements via Stripe
• Améliorer la qualité du service

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour vous fournir les services souscrits
• Votre consentement : pour la personnalisation des consultations
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration du service et la sécurité

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données de compte : pendant la durée de votre abonnement actif, puis 12 mois après résiliation
• Historique des consultations : pendant la durée d'utilisation du compte
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales comptables

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits : akhesyra@gmail.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Akhesyra utilise uniquement des cookies techniques indispensables au fonctionnement du service (session d'authentification, préférences d'affichage).

Nous utilisons également Google Analytics pour mesurer l'audience du site de façon anonymisée. Aucun cookie publicitaire ou de ciblage tiers n'est déposé.

8. Sécurité

Akhesyra met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont entièrement délégués à Stripe, certifié PCI-DSS.